Le contrôle

1.Définitions:

Pour piloter une organisations, il faut contrôler la mise en œuvre de sa stratégie. Pour cela, il faut choisir des critères d’évaluation, des indicateurs de performance qui permettent de mesurer les résultats obtenus, de les comparer aux objectifs et, au besoin, d’apporter les actions correctrices nécessaires.

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