Le diagnostic interne : analyse de la chaine de valeur

Porter en 1986, considère la chaine de valeur comme un instrument fondamental pour analyser les sources de l’avantage concurrentiel d’une entreprise. Le concept de chaine de valeur introduit par Porter, permet d’appréhender l’entreprise en un ensemble d’activités destinées à concevoir, fabriquer, commercialiser, distribuer et soutenir le produit. La représentation de

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